Cada servicio se documenta con fecha, hora, georreferencia y evidencia fotográfica, integrable a su sistema de tickets o CRM.
Redes y comunicaciones
Instalación y soporte de infraestructura
Cableado estructurado, cambio de equipos, puesta en marcha de switches, routers, firewalls, Wi-Fi y enlaces inalámbricos punto a punto según su diseño.
Punto de venta y terminales
Soporte a sitios comerciales
Visitas a tiendas y sucursales para instalación, reemplazo o diagnóstico de PCs, impresoras, lectores, terminales, kioscos, cajeros y equipos de autoservicio.
Seguridad electrónica
Cámaras, alarmas y control de acceso
Montaje y ajuste de cámaras CCTV, verificación de grabación, reemplazo de equipos, pruebas de sensores y apoyo en mantenimientos preventivos.
Soporte remoto
Manos en campo para su equipo
Seguimos sus instrucciones paso a paso: revisiones físicas, fotografías, cambios de cableado, reseteos, inventarios y apoyo durante ventanas de mantenimiento.
Proyectos especiales
Despliegues y coordinaciones
Apoyo local para proyectos de actualización, instalación masiva de equipos, supervisión básica y coordinación con otros proveedores en BCS.
Documentación
Reportes claros y trazables
Cada visita genera un reporte estructurado listo para integrarse a sus sistemas internos: evidencia fotográfica, actividades, tiempos y firma de conformidad.